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Política de Privacidad – Veraxo Clo

Última actualización: 2 de marzo de 2026

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Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio, realiza una compra o interactúa con nuestros Servicios.

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Información personal que recopilamos

Al utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información personal, que incluye:

Información del contacto:
Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

Información de pedidos y pagos:
detalles de pago, registros de transacciones e historial de pedidos.

Información de la cuenta:
Nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones de la cuenta.

Información del dispositivo y su uso:
dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio.

Mensajes o información de atención al cliente
que usted proporciona al comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y completar pedidos

  • Brindar atención al cliente

  • Gestiona tu cuenta

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Enviar actualizaciones de pedidos o notificaciones importantes.

  • Proporcionar comunicaciones de marketing (de las cuales puede optar por no recibirlas en cualquier momento).

  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

Compartiendo su información

Podemos compartir su información personal con socios confiables cuando sea necesario, incluyendo:

  • Comprar , que aloja y opera nuestra plataforma de comercio electrónico.

  • Procesadores de pago para procesar pagos de forma segura

  • Socios de envío y logística para entregar sus pedidos

  • Proveedores de servicio que brindan soporte para las operaciones del sitio web, análisis y servicio al cliente.

  • Autoridades legales , cuando lo exija la ley

Solo compartimos la información necesaria para proporcionar nuestros servicios.

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Nuestra tienda está alojada en Shopify. Esto significa que Shopify puede procesar cierta información relacionada con sus interacciones con nuestro sitio para operar y mejorar la plataforma.

Para obtener más información sobre cómo Shopify maneja la información personal, consulte la Política de privacidad de Shopify.

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Seguridad de datos

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Tus derechos

Según su ubicación, puede tener derechos relacionados con su información personal, que incluyen:

  • Solicitar acceso a sus datos.

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  • Darse de baja de las comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la siguiente información.

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Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión.

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