Política de envío
Política de Envío – Veraxo Clo
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Esta Política de Envío explica cómo Veraxo Clo procesa y entrega los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes) después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible.
Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.
Hora límite de pedidos
Los pedidos realizados antes de las 5:00 PM (EST) – Hora Estándar del Este (Nueva York) en días hábiles suelen procesarse el mismo día.
Los pedidos enviados después de las 5:00 PM, los fines de semana o los días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de Envío Estimados
Los siguientes plazos se refieren al tiempo de entrega después de que el pedido ha sido procesado.
Estados Unidos
Entrega estimada: 6–9 días hábiles
Reino Unido
Entrega estimada: 6–9 días hábiles
Australia
Entrega estimada: 7–10 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar dependiendo de los procedimientos aduaneros, los servicios postales locales, períodos de alto volumen u otros factores externos fuera de nuestro control.
Costos de Envío
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago según el destino y el valor del pedido.
Estados Unidos
Pedidos de menos de $75 → Gastos de envío: $4.95
Pedidos de más de $75 → Envío gratuito
Reino Unido
Pedidos de menos de £56.68 → Gastos de envío: £4.00
Pedidos de más de £56.68 → Envío gratuito
Australia
Pedidos de menos de A$108.09 → Gastos de envío: A$8.00
Pedidos de más de A$108.09 → Envío gratuito
Todos los costos de envío aplicables y la elegibilidad para el envío gratuito se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de que se complete el pago.
Seguimiento de Pedidos
Todo pedido realizado con Veraxo Clo incluye información de seguimiento.
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento, lo que le permitirá monitorear el estado de la entrega en tiempo real.
Retrasos en el Envío
Aunque trabajamos para entregar los pedidos dentro de los plazos estimados, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores como:
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Inspecciones aduaneras
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Retrasos del transportista o de la logística
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Condiciones climáticas
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Información de envío incorrecta proporcionada al finalizar la compra
Veraxo Clo no se hace responsable de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
Paquetes Perdidos o Robados
Si su pedido parece estar perdido durante el tránsito, contáctenos y le ayudaremos a investigar el problema con la empresa de transporte.
Una vez que un paquete es marcado como entregado por el transportista, la responsabilidad del paquete se transfiere al cliente.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, por favor contáctenos:
