Privacy Policy

Política de Privacidade – Veraxo Clo

Última atualização: 2 de março de 2026

A Veraxo Clo opera este website e loja online para fornecer aos clientes acesso aos nossos produtos e serviços (os “Serviços”). Nossa loja é gerenciada pela plataforma Shopify, que nos permite processar pedidos, gerenciar pagamentos e oferecer nossa experiência.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita nosso site, faz uma compra ou interage com nossos Serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos

Ao utilizar nossos Serviços, podemos coletar certas informações pessoais, incluindo:

Informações de contato:
Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e e-mail.

Informações sobre pedidos e pagamentos:
detalhes de pagamento, registros de transações e histórico de pedidos.

Informações da conta:
Nome de usuário, senha, preferências e configurações da conta.

Informações sobre o dispositivo e sua utilização:
endereço IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo e como você interage com nosso site.

Mensagens ou informações de suporte ao cliente
que você fornece ao entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e concluir pedidos

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Gerencie sua conta

  • Melhorar nosso site e serviços

  • Enviar atualizações sobre pedidos ou notificações importantes.

  • Fornecer comunicações de marketing (das quais você pode optar por não receber a qualquer momento).

  • Prevenir fraudes e manter a segurança da nossa plataforma.

Compartilhando suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros confiáveis ​​quando necessário, incluindo:

  • Shopify , que hospeda e opera nossa plataforma de comércio eletrônico.

  • Processadores de pagamento para processar pagamentos com segurança

  • Parceiros de envio e logística para entregar seus pedidos

  • Prestadores de serviços que oferecem suporte às operações do site, análises e atendimento ao cliente.

  • Autoridades legais , quando exigido por lei

Compartilhamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços.

Plataforma Shopify

Nossa loja está hospedada na Shopify. Isso significa que a Shopify pode processar certas informações relacionadas às suas interações com nosso site para operar e aprimorar a plataforma.

Para saber mais sobre como a Shopify lida com informações pessoais, consulte a Política de Privacidade da Shopify.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade, analisar o tráfego e personalizar sua experiência de compra.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

Segurança de dados

Tomamos medidas razoáveis ​​para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema online pode garantir segurança completa.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

  • Solicite acesso aos seus dados.

  • Solicitar a correção de informações incorretas

  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais

  • Cancelar o recebimento de comunicações de marketing

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros.

Atualizações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. As atualizações serão publicadas nesta página com a data da revisão.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco:

E-mail: support@veraxoclo.com